M.N

2012年入社

業務部業務課

#中途入社

#事務

#新潟県出身

INTERVIEW 01

現在はどんな仕事を担当していますか？

電話やFAXでいただく注文を確認して発送の手続きをしたり、お問い合わせにお答えしたりとお客様対応を中心に担当しています。前職でも事務職をしていたので、その経験を生かせると考え、応募しました。

INTERVIEW 02

仕事でやりがいを感じる瞬間はどんな時ですか？

毎日の業務は繰り返しが多いので、いかに効率よく終えられるかを追求しています。「今日はやるべきことをミスなく終えられたぞ！」という日には達成感を感じますね。

INTERVIEW 03

仕事で困難に直面した時は、どんなふうに乗り越えていますか？

製品の種類が多いので不明点があるときには、担当スタッフにすぐに確認するようにしています。困った時には自分一人で解決しようとするのではなく、他のメンバーに頼ることを大切にしています。

INTERVIEW 04

仕事をする上で大切にしていることは？

製品の魅力を正しく伝えられるように、製品一つひとつをしっかりと理解することです。カタログの情報だけではわからないこともあるので、実際の製品を見たり、使い方を聞いたりして日々勉強しています。
また、お客様に不快な思いをさせないように言葉遣いや受け答えにも細心の注意を払っています。

INTERVIEW 05

伊藤製作所の魅力を教えてください。

業務が属人化していないので、チームでフォローしあえるのがいいですね。子どもの行事などで休んでいる間も業務は動いているので、安心して休むことができます。
私は業務課になってから一度も残業がないので、子どものお迎えにも時間通りに行くことができて有難いです。
私以外にもお子さんやお孫さんがいる方が多いので、子育ての相談にのってもらうこともあります。コミュニケーションが盛んで、アットホームな雰囲気が魅力ですね。

INTERVIEW 06

休みの日はどんなふうに過ごしていますか？

子どもの習い事や家族でのおでかけが中心です。週末はきちんと休めるので、家族との時間を充実させることができます。